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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal en Zanduraxelithagency.

1. Información que Recopilamos

En Zanduraxelithagency, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite brindarte una experiencia educativa de calidad y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal que proporcionas durante el registro.

Información de Uso

Datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias de contenido.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y otros identificadores únicos de tu dispositivo.

Información Financiera

Únicamente con fines educativos, datos relacionados con tu interés en temas financieros y objetivos de aprendizaje.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos que nos permiten mejorar nuestros servicios y ofrecerte contenido relevante. Nuestro enfoque principal es la educación financiera y el desarrollo de habilidades.

  • Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos y contenido formativo sobre finanzas personales
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y nivel de conocimiento
  • Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de la plataforma y nuevo contenido
  • Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y contenido educativo
  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir tu Información

Zanduraxelithagency respeta tu privacidad y no vende tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos controles de privacidad.

Importante: Nunca compartimos tu información personal con fines comerciales o de marketing de terceros. Cualquier compartición de datos se realiza únicamente para los propósitos específicos descritos en esta política.

  • Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Zanduraxelithagency, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Acceso

Derecho a conocer qué información personal tenemos sobre ti y cómo la utilizamos.

Rectificación

Derecho a corregir información incorrecta o incompleta en tu perfil.

Eliminación

Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.

Portabilidad

Derecho a obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible.

Limitación

Derecho a restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas.

Oposición

Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos por motivos legítimos.

5. Seguridad de la Información

La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
  • Sistemas de autenticación multifactor para cuentas administrativas
  • Monitoreo continuo de la seguridad de nuestros sistemas y bases de datos
  • Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros especializados
  • Capacitación regular del personal sobre mejores prácticas de seguridad
  • Políticas estrictas de acceso a la información basadas en el principio de menor privilegio

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

Generalmente, mantenemos la información de cuenta activa durante la duración de tu relación con nosotros. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos ciertos datos durante 7 años para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido
  • Cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias
  • Cookies de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir fraudes

8. Transferencias Internacionales

Aunque Zanduraxelithagency opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. Posada Herrera, 6, 1º Oficina 2, 33002 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34 971 209 620

Email: info@Zanduraxelithagency.sbs

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025